이용약관
시행일 2026년 8월 15일
본 약관은 약산게르마늄(이하 "회사")이 운영하는 약산게르마늄샘물 온라인몰(yaksanmall.com)에서
제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 정합니다.
본 약관에 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,
「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다.
제1조 (목적 및 정의)
- 본 약관은 회사가 제공하는 온라인 상품 판매 서비스의 이용에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
- "몰"이란 회사가 재화를 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 가상의 영업장(yaksanmall.com)을 말합니다.
- "이용자"란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제2조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지하고, 이메일 등으로 개별 통지합니다.
- 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제3조 (회원가입 및 탈퇴)
- 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 가입신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음의 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 사항을 기재하지 않은 경우
- 이전에 본 약관 위반으로 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. 다만 관계 법령이 정한 보존 대상 기록은 해당 기간 동안 보관합니다.
제4조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리)
- 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 회원이 자신의 아이디·비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제5조 (구매신청 및 계약의 성립)
- 이용자는 몰에서 상품을 선택하고 결제방법을 지정하여 구매를 신청합니다.
- 회사는 구매신청에 대하여 수신확인통지를 하며, 결제가 완료된 시점에 계약이 성립합니다.
- 회사는 다음의 경우 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
- 재고가 부족하거나 상품 공급이 곤란한 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제6조 (결제방법)
몰에서 구매한 재화의 대금은 다음 각 호의 방법으로 지급할 수 있습니다.
- 신용카드 및 체크카드 결제
- 계좌이체 · 무통장입금(가상계좌)
- 간편결제
- 회사가 적립하여 지급한 포인트
VIP 회원 계약 안내 — VIP 회원 계약은 장기 공급 계약 상품으로, 신용카드 결제를 지원하지 않으며 계좌이체로만 진행됩니다. 자세한 사항은 고객센터(033-435-6536)로 문의해 주시기 바랍니다.
제7조 (배송)
- 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 주문 후 1~2 영업일 이내에 출고하며, 택배 배송을 포함하여 통상 5영업일 이내에 배송이 완료됩니다.
- 전 상품 무료배송을 원칙으로 하며, 도서·산간 지역 등 일부 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있고 이 경우 사전에 안내합니다.
- 천재지변, 물류대란 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 배송이 지연되는 경우 지체 없이 이용자에게 통지합니다.
제8조 (청약철회 · 교환 · 환불)
이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
다만 먹는샘물의 특성상 개봉 또는 음용한 제품은 재판매가 불가능하여 청약철회가 제한됩니다.
청약철회·교환·환불의 구체적인 절차, 기간, 배송비 부담 기준은 취소·교환·환불 안내 페이지에서 확인하실 수 있으며, 해당 안내는 본 약관의 일부를 구성합니다.
제9조 (정기배송 서비스)
- 정기배송은 이용자가 지정한 주기에 따라 상품을 반복 배송하는 서비스입니다.
- 각 회차는 배송 예정일에 개별 결제되며, 이미 배송된 회차만 청구됩니다.
- 이용자는 언제든지 위약금 없이 정기배송을 해지하거나 일시 정지할 수 있습니다.
제10조 (포인트)
- 회사는 구매 실적 등에 따라 이용자에게 포인트를 지급할 수 있습니다.
- 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 몰에서의 상품 구매에만 사용할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 보유 포인트는 소멸되며 복원되지 않습니다.
제11조 (회사의 의무)
- 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속히 처리합니다.
제12조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
- 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설·폭력적인 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제13조 (저작권의 귀속)
- 몰에 게시된 상품 사진, 설명, 디자인 등 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속합니다.
- 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제·전송·출판·배포·방송하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
- 이용자가 작성한 상품평 등 게시물의 저작권은 작성자에게 있으며, 회사는 서비스 운영·홍보 목적으로 이를 사용할 수 있습니다.
제14조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 정전 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 게재한 정보의 신뢰도 및 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제15조 (분쟁의 해결 및 관할)
- 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다.
- 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원의 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
- 회사와 이용자 간 제기된 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제소합니다.
사업자 정보
| 상호명 | 약산게르마늄 |
|---|---|
| 대표자 | 박기환 |
| 사업자등록번호 | 892-07-01727 |
| 통신판매업 신고번호 | 제2021서울동작0239호 |
| 주소 | 서울특별시 동작구 만양로2길 4, 201호(상도동, 용선아트빌) |
| 고객센터 | 033-435-6536 (평일 09:00~18:00) |